Tranport et livraison

Où que vous soyez géographiquement, Chester & Button by London Gallery assure le transport et la livraison de votre commandes dans les meilleures conditions.

Nous utilisons les services de transporteurs internationaux réputés, afin de vous offrir des solutions sûrs, rapides, et compétitives.

Tous les mobiliers transitent par nos entrepots de Bruxelles, où ils sont contrôlés minutieusement avnt expédition

Nos clients peuvent également prendre livraison de leurs achats dans nos entrepôts ou notre showroom s’ils le souhaitent.

Dans le cas où vous souhaitiez que nous nous cahrgions du transport, soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre, pour protéger très soigneusement vos objets et mobiliers.

Nous disposons d'une équipe d’emballage professionnel pour assurer colisage rigoureux.

Nos tarifs de transport incluent les frais d’emballage et de préparation.

Les coûts de transport sont automatiquement calculés par notre système en ligne pour chaque commande, lorsque vous introduisez une adresse et validez votre achat. Dans le but de simplifier le process, nous avons classé tous les articles dans différentes catégories tarifaires pour les destinations les plus communes.

tarifs et transport

Taxes inclues

Veuillez nous contacter si vous ne trouvez pas votre pays dans la liste ci-dessus.

(1) pour toute livraison/devis hors France métropolitaine (Corse, départements et territoires d'outre-mer), nous contacter : info@londongallery.net

Livraison en Belgique, à Paris et en Ile de France

Chester & Button by London Gallery effectue fréquemment des livraisons en région bruxelloise et en région Parisienne et nous proposons un service de livraison à domicile avec 2 manutentionnaires, incluant éventuellement un service d’enlèvement si nécessaire (à nous préciser préalablement).

Si vous avez besoin des services d’un lift extérieur* pour faciliter l’accès, s’il vous plait faîtes -le nous savoir à l’avance pour garantir un service de qualité (*moyennant supplément).

Le coût supplémentaire d’un lift extérieur pour Bruxelles se situe entre 50 et 60 € (jusqu’au 8eme étage) à Bruxelles. Vous pouvez payer directement ce service à la société de lift une fois que  le travail est effectué.

Nous livrons la région Parisienne chaque semaine à des coûts raisonable grâce à la mise au groupage de plusieurs livraisons sur la même zone géographique.

Nous contacter pour connaître le planning éventuel de notre prochain transport dans les alentours de votre domicile ou bureau afin de prévoir votre livraison.

Transports dans le reste de la France et l’Europe

Chester & Button by London Gallery expédie au quotidien dans toute l’Europe, en partenariat avec des sociétés de transport internationales réputées afin de vous garantir une prestation de qualité.

Afin de vous proposer des coûts les plus justes et abordables, les envois s’effectuent en groupage ce qui signifie que le camion se présente uniquement avec son chauffeur à la porte du rez-de- chaussée.

Dans le cas de mobiliers importants, vous aurez besoin d’au moins 2 personnes pour la manutention du véhicule de livraison à votre intérieur.

Toute prestation supplémentaire telle qu’une deuxième personne, fera l’objet d’un coût supplémentaire qu’il est nécessaire de nous signifier à l’avance pour confirmation.

Afin de vous ganrantir que vos meubles vous parviennent en parfaite état, nous procédons à un emballage très minutieux de chaque pièce (bubble wrap, caisse carton blindé. Le tout sanglé et scellé sur palette pour une sécurité optimum). Le montant total de vos achats est couvert par une assurance tout risque souscrite auprès du transport.

A la réception de vos colis, vous devez vous assurer de l’état extérieur de l’emballage et si vous constatez un éventuel signe de dommage suite au transport, nous vous recommandons de mentionner vos remarques et vos réserves sur le bordereau de livraison et nous en communiquer une copie. Contactez-nous immédiatement afin que nous puissions intervenir.
Les dommages mineurs peuvent souvent se résoudre localement via un ébéniste ou un garnisseur. Dans le pire des cas, après nous avoir retourné les marchandises endommagées, nous procéderons soit à une réparation, soit un remplacement si possible.

Dans le cas de besoin d’un lift extérieur pour l'accès à votre intérieur, nous vous recommandons d'anticiper et de faire le nécessaire pour organiser cela avec une compagnie locale.

Transport dans le reste du monde

Chester & Button by London Gallery a également de nombreux clients en dehors de l’Europe, et expédie dans le monde entier. Notre département logistique, étudiera vote cas and vous répondra dans les meilleurs délais pour vous proposer les meilleures solutions de transport au meilleur coût.

Délais de transport

Dans la mesure où la marchandise est immédiatement en stock dans nos entrepots ou notre showroom de Bruxelles, nous l'emballons  immédiatement et la remettrons à la compagnie de transport afin de vous la livrer. Le délai estimatif suivant votre commande en ligne, pour recevoir votre commande peut varier en 48 H ouvrables pour les livraisons en Belgique et environ 1 à 2 semaines pour les transports transfrontaliers.

Pour toutes expéditions effectuées, nous vous communiquerons le numéro de tracking que nous aurons reçu du transporteur, et qui vous permettra de suivre votre expédition en ligne à tout moment sur le site internet de la compagnie de transport désignée, et de connaitre la date de présentation.

Si vous commandez un article à fabriquer spécialement pour vous (sur-mesure), ou en rupture de stock, nos artisans démarreront la fabrication dès réception de votre commande en ligne validée.

Approximativement 8 à 12 semaines sont nécesaires pour fabriquer à la main des articles de grande qualité tels que nous les proposons dans notre catalogue Chesterfield.

Nous  vous remercions par avance pour votre patience et compréhension. Une fois que les meubles sont achevés et blivrés dans nos entrepots, nous prendrons contact avec vous pour convenir de la livraison.

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